Over het bedrijf
Biodiversity-Alyssia exploiteert watervulstations waar klanten hun eigen flessen meenemen en gefilterd, gezuiverd water kopen. Nu consumenten steeds vaker kiezen voor duurzame navulopties in plaats van plastic wegwerpflessen, had het bedrijf behoefte aan een betrouwbare betalingsverwerking om de onbemande exploitatie van de stations mogelijk te maken en te voldoen aan de groeiende vraag naar contactloos betalen.
"Het Aurency-betalingssysteem heeft zich voor onze waterstations als buitengewoon betrouwbaar bewezen. In tegenstelling tot andere contactloze oplossingen die we hebben bekeken, past het binnen ons budget en vereist het geen ingewikkeld onderhoud." - Biodiversity-Alyssia Operations Team
Uitdaging: het vinden van betaalbare oplossingen voor contactloos betalen bij watertappunten
Watervulstations hebben te maken met specifieke operationele eisen:
- Stations moeten 24 uur per dag, 7 dagen per week betrouwbaar functioneren zonder personeel ter plaatse, wat een robuuste, onbemande betalingsverwerking vereist
- De verwachtingen van consumenten ten aanzien van contactloos en mobiel betalen nemen toe, waardoor er vraag is naar moderne betaalopties
- Door budgettaire beperkingen zijn traditionele contactloze oplossingen onbetaalbaar voor de economische haalbaarheid van watervulpunten
- Exploitanten hebben behoefte aan eenvoudige systemen die geen ingewikkelde technische ondersteuning of onderhoud vereisen
Sectorcontext
De vraag van consumenten naar milieuvriendelijke mogelijkheden om water bij te vullen neemt toe: 94% geeft de voorkeur aan watertappunten boven flessenwater, indien beschikbaar. Grote exploitanten introduceren op duizenden locaties contactloze betaaloplossingen om de klantervaring te verbeteren en de bedrijfsvoering te stroomlijnen.
Oplossing: implementatie van de Aurency A250 via het partnerschap met P&S
In samenwerking met distributeur Product & Service (P&S) heeft Biodiversity-Alyssia Aurency A250-betaalterminals geïnstalleerd in hun netwerk van watertappunten. Deze kosteneffectieve oplossing past binnen het budget van watertappunten en biedt tegelijkertijd ondersteuning voor EMV-gecertificeerde contactloze betaalkaarten en mobiele portemonnees, met eenvoudige installatie- en onderhoudsvereisten.
Het systeem garandeert een betrouwbare, onbemande werking dankzij robuuste hardware die is ontworpen voor continu gebruik buitenshuis en realtime transactieverwerking. Door de minimale technische complexiteit is er minder ondersteuning nodig, waardoor Biodiversity-Alyssia hun stations kan onderhouden zonder gespecialiseerde kennis op het gebied van betaaltechnologie, terwijl tegelijkertijd wordt voldaan aan de groeiende vraag van consumenten naar het gemak van cashless betalen.
Belangrijkste resultaten
✓ Verbeterde klantervaring - Moderne betaalopties voor het gemakkelijk bijvullen van water
✓ Budgetvriendelijke modernisering - Toegang tot cashless betalingen zonder grote kapitaalinvesteringen
✓ Eenvoudig onderhoud - Eenvoudig systeem dat de behoefte aan technische ondersteuning vermindert
"Dankzij de samenwerking met P&S verliep de implementatie vlekkeloos. Doordat het Aurency-systeem zo eenvoudig is, kunnen we ons concentreren op onze wateractiviteiten in plaats van op betaaltechnologie." - Operatieteam van Biodiversity-Alyssia
