Informazioni sull'azienda
Biodiversity-Alyssia gestisce stazioni di ricarica dell'acqua dove i clienti portano i propri contenitori e acquistano acqua filtrata e purificata. Poiché i consumatori scelgono sempre più spesso opzioni di ricarica sostenibili al posto delle bottiglie di plastica monouso, l'azienda aveva bisogno di un sistema di elaborazione dei pagamenti affidabile per garantire il funzionamento autonomo delle stazioni e soddisfare la crescente domanda di pagamenti senza contanti.
"Il sistema di pagamento Aurency si è dimostrato estremamente affidabile per le nostre stazioni di rifornimento idrico. A differenza di altre soluzioni di pagamento senza contanti che abbiamo valutato, si adatta al nostro budget e non richiede una manutenzione complessa." - Team operativo di Biodiversity-Alyssia
Sfida: trovare soluzioni di pagamento elettronico convenienti per le stazioni di rifornimento idrico
Le stazioni di rifornimento idrico devono soddisfare requisiti operativi specifici:
- Le stazioni devono funzionare in modo affidabile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza personale in loco, il che richiede un sistema di elaborazione dei pagamenti autonomo e affidabile
- Le aspettative dei consumatori nei confronti dei pagamenti contactless e mobili sono in aumento e richiedono opzioni di pagamento moderne
- I vincoli di bilancio rendono le soluzioni tradizionali senza contanti troppo costose per l'economia della ricarica dell'acqua
- Gli operatori hanno bisogno di sistemi semplici che non richiedano un'assistenza tecnica o una manutenzione complesse
Contesto settoriale
La domanda dei consumatori di soluzioni ecologiche per la ricarica dell'acqua è in crescita: il 94% preferisce le stazioni di ricarica all'acqua in bottiglia, quando disponibili. I principali operatori stanno implementando soluzioni di pagamento senza contanti in migliaia di punti vendita per migliorare l'esperienza dei clienti e ottimizzare le operazioni.
Soluzione: implementazione di Aurency A250 tramite la partnership con P&S
In collaborazione con il distributore Product & Service (P&S), Biodiversity-Alyssia ha installato i terminali di pagamento Aurency A250 in tutta la propria rete di stazioni di rifornimento idrico. Questa soluzione conveniente si adatta ai budget delle stazioni di rifornimento idrico, garantendo al contempo l'accettazione di carte contactless certificate EMV e il supporto per i portafogli digitali, con requisiti di installazione e manutenzione minimi.
Il sistema garantisce un funzionamento autonomo e affidabile grazie a un hardware robusto, progettato per un impiego continuo all'aperto con elaborazione delle transazioni in tempo reale. La complessità tecnica ridotta al minimo limita le esigenze di assistenza, consentendo a Biodiversity-Alyssia di gestire le proprie stazioni senza ricorrere a competenze specialistiche in materia di tecnologie di pagamento, soddisfacendo al contempo la crescente domanda dei consumatori di soluzioni di pagamento senza contanti.
Risultati principali
✓ Migliore esperienza del cliente - Opzioni di pagamento moderne che consentono di ricaricare comodamente l'acqua
✓ Modernizzazione a costi contenuti - Pagamenti senza contanti accessibili senza grandi investimenti di capitale
✓ Manutenzione semplice - Sistema intuitivo che riduce le esigenze di assistenza tecnica
"La collaborazione con P&S ha reso l'implementazione molto semplice. La semplicità del sistema Aurency ci permette di concentrarci sulla nostra attività nel settore idrico piuttosto che sulla tecnologia dei pagamenti." - Team operativo di Biodiversity-Alyssia
