À propos de l'entreprise
Biodiversity-Alyssia exploite des bornes de recharge d'eau où les clients apportent leurs propres récipients et achètent de l'eau filtrée et purifiée. Alors que les consommateurs privilégient de plus en plus les options de recharge durables au détriment des bouteilles en plastique à usage unique, l'entreprise avait besoin d'un système de traitement des paiements fiable pour assurer le fonctionnement des bornes sans personnel et répondre à la demande croissante de solutions de paiement sans espèces.
« Le système de paiement Aurency s'est révélé extrêmement fiable pour nos points d'eau. Contrairement aux autres solutions de paiement sans espèces que nous avons évaluées, il correspond à notre budget et ne nécessite pas d'entretien complexe. » - Équipe opérationnelle de Biodiversity-Alyssia
Défi : trouver des solutions de paiement sans espèces abordables pour les points d'eau
Les stations de recharge d'eau doivent répondre à des exigences opérationnelles spécifiques :
- Les stations doivent fonctionner de manière fiable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans personnel sur place, ce qui nécessite un système de paiement autonome et fiable
- Les attentes des consommateurs en matière de paiements sans contact et mobiles ne cessent de croître, ce qui nécessite la mise en place d'options de paiement modernes
- En raison des contraintes budgétaires, les solutions traditionnelles de paiement sans espèces s'avèrent d'un coût prohibitif pour la rentabilité des points de ravitaillement en eau
- Les opérateurs ont besoin de systèmes simples qui ne nécessitent ni assistance technique ni maintenance complexes
Contexte sectoriel
La demande des consommateurs pour des solutions de recharge d'eau respectueuses de l'environnement est en hausse : 94 % d'entre eux préfèrent les bornes de recharge à l'eau en bouteille lorsqu'elles sont disponibles. Les grands opérateurs déploient des solutions de paiement sans espèces dans des milliers de points de vente afin d'améliorer l'expérience client et de rationaliser leurs opérations.
Solution : déploiement de l'Aurency A250 dans le cadre du partenariat avec P&S
En collaboration avec le distributeur Product & Service (P&S), Biodiversity-Alyssia a déployé des terminaux de paiement Aurency A250 sur l'ensemble de son réseau de bornes d'eau. Cette solution économique s'adapte aux budgets des bornes de recharge d'eau tout en offrant la prise en charge des cartes sans contact certifiées EMV et des portefeuilles mobiles, avec des exigences simples en matière d'installation et de maintenance.
Le système garantit un fonctionnement autonome et fiable grâce à un matériel robuste conçu pour une utilisation continue en extérieur et le traitement des transactions en temps réel. Sa simplicité technique réduit les besoins en assistance, ce qui permet à Biodiversity-Alyssia d'assurer la maintenance de ses bornes sans avoir recours à une expertise spécialisée en technologies de paiement, tout en répondant à la demande croissante des consommateurs en matière de commodité des paiements sans espèces.
Principaux résultats
✓ Une expérience client améliorée - Options de paiement modernes permettant de recharger facilement son flacon d'eau
✓ Modernisation à moindre coût - Des paiements sans espèces accessibles sans investissement important
✓ Entretien simple - Système simple réduisant les besoins en assistance technique
« Notre collaboration avec P&S a permis de faciliter le déploiement. Grâce à la simplicité du système Aurency, nous pouvons nous concentrer sur notre activité dans le secteur de l'eau plutôt que sur les technologies de paiement. » - Équipe opérationnelle de Biodiversity-Alyssia
