Acerca de la empresa
Fracalossi Tecnologia Criativa se ha labrado una reputación especializándose en la automatización de hogares y oficinas brasileños mediante comandos de voz, cerraduras inteligentes y sistemas integrados para edificios. Con sede en Rio Grande do Sul, son el equipo al que hay que recurrir cuando se quiere que las luces respondan a comandos de voz o que la seguridad de la oficina funcione a la perfección. Pero cuando los complejos residenciales empezaron a solicitar máquinas expendedoras como parte de sus paquetes de edificios inteligentes, Fracalossi se enfrentó a un reto interesante: ¿cómo se incorporan máquinas expendedoras con función de pago a proyectos de automatización cuando los pagos no son tu especialidad?
«Somos especialistas en automatización, no expertos en pagos. La colaboración entre Aurency y Bankizi nos ha permitido incorporar funciones de máquinas expendedoras a nuestros proyectos de edificios inteligentes sin tener que familiarizarnos con un sector completamente nuevo». — Equipo de Fracalossi Tecnologia Criativa
Reto: la integración de los pagos más allá de nuestras competencias principales
Fracalossi conocía a la perfección los edificios inteligentes, pero ¿los pagos en máquinas expendedoras? Eso era terreno desconocido. El problema se volvió urgente cuando PIX se extendió por todo Brasil: en 2024, ya dominaba el 76,4 % de todas las transacciones. Cualquier solución para máquinas expendedoras que no incluyera PIX estaría condenada al fracaso desde el principio.
La empresa necesitaba varios elementos fundamentales:
-Experiencia en el procesamiento de pagos fuera de su ámbito de especialización en automatización
- La compatibilidad con PIX como requisito del mercado, no como una opción
-Una integración sencilla que no complique sus proyectos principales de automatización
-Colaboración con una empresa brasileña de procesamiento de pagos
Solución: Aurency A250 con procesamiento local de Bankizi
Fracalossi encontró la solución gracias a una colaboración a tres bandas que resolvió todos los problemas de una sola vez. Aurency aportó el hardware y su experiencia internacional, mientras que la empresa brasileña de tecnología financiera Bankizi se encargó del procesamiento de pagos locales y de la integración de PIX. El resultado: máquinas expendedoras que generaban códigos QR PIX nativos, procesaban las transacciones en tiempo real y cumplían todos los requisitos del Banco Central de Brasil.
La clave estaba en la división del trabajo. Bankizi se encargaba de todo el procesamiento de pagos locales y del cumplimiento normativo, mientras que Aurency A250 proporcionaba la interfaz de hardware y la telemetría. Fracalossi disponía de un único punto de contacto para la asistencia técnica y el mantenimiento de los pagos, lo que les permitía presupuestar proyectos de edificios inteligentes con confianza, sabiendo que el componente de pagos de las máquinas expendedoras no se convertiría en una pesadilla técnica.
Resultados principales
✓ Solución lista para salir al mercado: el soporte de PIX cumple conlas expectativas de los consumidores brasileños
✓ Operaciones simplificadas: la complejidad de los pagos queda en manos de socios especializados
✓ Integración de proyectos: soluciones de máquinas expendedoras que encajan a la perfección en las carteras de productos de automatización
✓ Experiencia local: colaboración con una empresa brasileña de tecnología financiera que garantiza el cumplimiento normativo
«La asistencia fue excelente durante todo el proceso de integración. Entendieron que el sector de las máquinas expendedoras era un complemento de nuestra actividad principal, no nuestro objetivo principal». — Equipo de Fracalossi Tecnologia Criativa
